Machine à laver en panne : problèmes et coûts

Les appareils électroménagers comme les machines à laver ou les lave-vaisselles doivent être entretenus régulièrement. Malgré cela, ils peuvent tomber en panne et nécessiter des réparations. Dans cet article, nous vous expliquons les pannes les plus fréquentes des machines à laver et combien peut coûter une réparation. Nous vous donnons également des conseils utiles pour réparer vous même vous machine à laver et la manière la plus simple de trouver un réparateur en ligne.

Lorsque votre machine à laver tombe en panne, vous avez trois options :

1. Réparer la machine vous-même.

2. Faire appel à un professionnel pour effectuer la réparation.

3. Acheter un nouvel appareil.

Certaines pannes peuvent être facilement résolues par vous-même, mais pour des problèmes plus importants, il est préférable de faire appel à un expert.

Est-ce rentable de réparer sa machine à laver ?

Il est souvent plus durable de réparer un appareil et de remplacer une pièce défectueuse plutôt que de jeter toute la machine. La rentabilité dépend de l'âge de la machine, de son prix d'achat et des coûts de réparation. 

Cela peut généralement être évalué par un spécialiste après avoir examiné l'appareil. Pour les appareils récents, il est conseillé de faire vérifier la machine pour voir si elle peut être réparée.

La bonne nouvelle est que 9 fois sur 10, la machine peut être réparée !

Qui paie la réparation d'une machine à laver ?

La plupart des fabricants offrent une garantie de 2 ans. Les réparations après cette période sont à la charge du propriétaire. Certains fabricants, comme Bosch par exemple, proposent une extension de garantie.

Combien coûte la réparation d'une machine à laver ?

Le coût de la réparation d'une machine à laver ou d'un appareil ménager dépend de plusieurs facteurs :

Déplacement et diagnostic :

L'expertise requise pour diagnostiquer la panne de l'appareil est facturée, même si le dommage n'est pas réparable. Si la réparation est possible, le professionnel peut généralement fournir un devis sur place et peut même résoudre le problème immédiatement s'il ne nécessite pas de nouvelles pièces de rechange.

Chez Buildigo, nous vous assurons de trouver un professionnel près de chez vous. Cela vous fait gagner de temps, de l’argent, et c’est meilleur pour l’environnement.

Matériel :

Le remplacement d'un joint de porte est peu coûteux et rapide. En revanche, la réparation de composants électroniques défectueux, comme la pompe de vidange, est plus coûteuse et complexe.

Temps de travail :

Le dernier élément de la facture est le temps de travail du réparateur, souvent facturé à l'heure et calculé par tranches de 30 ou 15 minutes.

Machine à laver en panne : les problèmes les plus fréquents

1. La machine s'arrête en cours de programme et vous ne pouvez plus ouvrir la porte. Les causes possibles sont :

• Le filtre à peluches est bouché et doit être nettoyé. Vous pouvez le faire vous-même.

• La zone de la porte est sale ou obstruée par des corps étrangers. Nettoyez régulièrement le joint de la porte et vérifiez toujours les poches des vêtements pour éviter que des trombones ou autres objets n'endommagent la machine.

• • Tuyaux bouchés : Ce problème peut être résolu avec un peu de dextérité, mais si vous n'êtes pas sûr, il vaut mieux faire appel à un professionnel.

  • Corps étrangers dans le tambour : Des trombones ou des épingles à cheveux peuvent se coincer dans le tambour et arrêter la machine.

  2. Il y a de l'eau dans la machine ou elle fuit.

  • Si le filtre à peluches et tous les tuyaux de vidange sont dégagés mais que la machine est encore pleine d'eau, la pompe est peut-être défectueuse. Elle doit être remplacée par un professionnel pour que la machine fonctionne à nouveau.

  • La machine fuit ? 

  • Un joint de porte défectueux ou un filtre à peluches cassé sont probablement responsables de la flaque d'eau sous votre machine.

  3. La machine ne lave pas correctement et le tambour ne tourne pas bien.

  • Si le linge ne ressort pas propre de la machine ou si le tambour fait des bruits étranges en tournant, la courroie d'entraînement du tambour est probablement cassée ou le roulement du tambour est défectueux.

  • La courroie d'entraînement est généralement facile et peu coûteuse à remplacer, tandis que le roulement du tambour est une pièce plus coûteuse et son remplacement est complexe, déconseillé aux amateurs non expérimentés.

Problèmes spécifiques aux marques

• Si l'affichage montre un symbole de clé et que la machine ne s'ouvre pas, la sécurité enfants est probablement activée. Voici quelques solutions pour différents modèles de Bosch :

  • Maintenez le bouton de démarrage enfoncé pendant 3 à 5 secondes pour désactiver la sécurité enfants.

  • Appuyez sur les boutons « Départ/Pause. » et « Terminé dans » et maintenez-les enfoncés pendant environ 3 secondes.

  • Pour les machines avec écran tactile, appuyez simplement sur le symbole de clé lumineux pendant 3 secondes.

Problème le plus courant avec les machines à laver Siemens

• L'erreur E18 indique que de l'eau reste dans la machine et que la porte ne s'ouvre pas, car les capteurs détectent de l'eau non évacuée.

  Solutions pour l'erreur E18 :

  • Le filtre à peluches est bouché. Nettoyez-le régulièrement en dévissant le filtre et en retirant les corps étrangers et saletés.

  • Le tuyau de vidange est bouché ou plié. Assurez-vous que le tuyau est bien installé et non obstrué.

  • Filtre : Les machines Siemens ont un filtre entre le réservoir de lavage et la pompe de vidange pour retenir les odeurs désagréables. Des vêtements ou des corps étrangers peuvent se coincer et bloquer l'écoulement de l'eau.

  • Défauts techniques : Défaillances de la pompe de vidange, du capteur de niveau d'eau ou du capteur de pression. Dans ce cas, un professionnel doit intervenir.

Message d'erreur machine à laver Miele : F50/F53

Cette erreur est fréquente chez Miele et indique un problème technique avec l'entraînement du tambour, affiché comme « erreur F50/F53 » ou « appelez le service client ». Sur les anciens appareils sans écran, le voyant « Rinçage » clignote.

Causes possibles :

• Faisceau de câbles du moteur interrompu.

• Tachymètre défectueux.

• Capteur de température du moteur défectueux.

Ces problèmes nécessitent l'intervention d'un professionnel car ils concernent le moteur ou d'autres composants électroniques.

Machine à laver Electrolux : l'erreur la plus courante

Si l'erreur E10 apparaît sur l'écran de votre lave-linge Elektrolux, il y a un problème avec l'alimentation en eau.

Si la machine ne dispose pas d'écran, vous verrez ce qui suit : Le bouton Départ/Pause clignote une fois, et après une courte pause, il clignote à nouveau.

L'erreur E10 sur une machine à laver Electrolux signifie

• L'arrivée d'eau est interrompue.

• L'Aquastop est défectueux.

• La vanne magnétique est défectueuse.

Vérifiez que le robinet d'eau est ouvert et fonctionne correctement. Si l'eau coule bien mais n'entre pas dans la machine, l'Aquastop mécanique ou la vanne magnétique peuvent être défectueux. Ces dispositifs de sécurité sont situés dans le tuyau d'arrivée d'eau et contrôlent le flux d'eau vers la machine. Qu'il soit mécanique ou électrique, le tuyau d'arrivée doit généralement être remplacé.

Comment prévenir les dommages sur votre machine à laver

La plupart des défaillances d’une machine à laver peuvent être évitées ou du moins retardées grâce à un entretien régulier.

Pour en savoir plus sur l’entretien correct de vos appareils ménagers, vous pouvez lire cet article.

Avez-vous des problèmes avec votre machine à laver, votre sèche-linge ou d’autres appareils électroménagers ?

Chez Buildigo, nous offrons un service de réparation pour les appareils de toutes marques et trouvons rapidement un professionnel près de chez vous.