Datenschutzer­klärung Webseite buildigo.ch

I. Verantwortlicher / Kontaktangaben

II. Zwecke der Bearbeitung von Personendaten

• Nicht-registrierte Nutzer

  Unsere Webseite kann besucht werden, ohne aktiv Angaben zur Person angeben zu müssen. Wir speichern lediglich temporär Zugriffsdaten in unseren Server-Logdateien, die uns keinen direkten Rückschluss auf einzelne Personen ermöglichen. Dazu zählen unter anderem die Version des verwendeten Browsers, das Betriebssystem des Zugangsgerätes, die Webseite, von welcher aus der Zugriff erfolgt (referrer-URL), die IP-Adresse Ihres Endgerätes, die Namen der abgerufenen Seiten und Daten einschliesslich Datum und Zeit des jeweiligen Abrufs, das Land, von welchem aus zugegriffen wurde und die Spracheinstellungen sowie die jeweils übertragene Datenmenge und Ihr Internet-Zugangsanbieter. Wir verwenden diese Daten gestützt auf unser berechtigtes Interesse zur Sicherstellung der störungsfreien Abrufbarkeit unserer Webseite sowie für Verbesserungen unserer Webseite (Optimierung der Inhalte und Angebote). Weiter verwenden wir Cookies (vgl. nachfolgend Ziffer V) und Tracking Tools / Dienste Dritter (vgl. nachfolgend Ziffer VI).

• Registrierte Nutzer

  Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie dazu, um unsere Dienstleistungen anzubieten und zu erbringen, insbesondere um es Ihnen zu ermöglichen, Handwerker zu bestellen, Handwerksinserate zu veröffentlichen und mit Inserenten bzw. Interessenten zu kommunizieren.

  Insbesondere bearbeiten wir Ihre Personendaten:

  • zur Kommunikation mit Ihnen und mit Dritten;
  • zur Bereitstellung, Verwaltung, Sicherung und Personalisierung von Webseiten, Apps, Online-Angeboten und anderer Infrastruktur;
  • um Verträge mit Ihnen abzuschliessen und abzuwickeln;
  • um Verträge mit unseren Lieferanten, Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, mit denen Sie in Verbindung stehen, und für Customer Relationship Management;
  • um unseren Nutzern die Kommunikation und den Austausch von Dokumenten mit anderen Nutzern und mit Dritten zu ermöglichen;
  • um unsere Endkunden und deren Verhalten und Affinitäten besser kennenzulernen und zur Beurteilung und Verbesserung der Akzeptanz unserer Dienstleistungen und unserer Kommunikation im Zusammenhang mit Dienstleistungen;
  • im Auftrag unserer Nutzer zur Prüfung Ihrer wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit;
  • für Werbung und Marketing für eigene und für weitere Angebote der Gruppe Mobiliar, z.B. zur Durchführung von Anlässen, Wettbewerben u. dgl. und für den Versand zielgruppengerechter Informationen und Marketing-Mitteilungen. Marketingmassnahmen werden gestützt auf das berechtigte Interesse von Buildigo oder dort wo nötig mit Ihrer Einwilligung durchgeführt. Sie können dieser Datenbearbeitung jederzeit widersprechen.;
  • zur Vorbereitung und Abwicklung von Unternehmensübernahmen und -verkäufen und ähnlichen Transaktionen;
  • zur Verwaltung und Bewirtschaftung unserer IT- und anderen Ressourcen;
  • für Buchhaltungs-, Archivierungs-, Ausbildungs- und sonstige Administrationszwecke;
  • zur Prüfung und Verbesserung unserer internen Abläufe;
  • zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter und unserer Gebäude und Areale;
  • zur Prüfung und Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, auch von Anordnungen eines Gerichts oder einer Behörde; zur Compliance und zur Aufdeckung, Abklärung und Verhinderung von Missbräuchen;
  • zur Durchsetzung unserer Ansprüche und von Ansprüchen verbundener Unternehmen und zur Abwehr von Ansprüchen gegen uns, unsere Mitarbeiter, mit uns verbundene Unternehmen und gegen unsere Vertrags- und Geschäftspartner vor Gerichten und Behörden im In- und Ausland.
  Die von Buildigo bearbeiteten Personendaten stammen primär von Ihnen persönlich (z.B. beim Abschluss eines Vertrags). Personendaten können jedoch mit personenbezogenen und nicht personenbezogenen Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. dem Internet) zu Marketingzwecken abgestimmt werden. Weiter können Personendaten unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen auch von Unternehmen der Gruppe Mobiliar erhoben und mit bestehenden Daten abgeglichen werden. Darunter fallen auch Daten über die Nutzung derer Internetseiten.

• Kontaktaufnahme durch den Besucher / Newsletter

  Wir bearbeiten weiter Personendaten, wenn Sie uns als Website-Besucher kontaktieren, zum Beispiel über ein Kontaktformular, und uns dabei Angaben wie Name und E-Mail-Adresse freiwillig mitteilt. Welche Personendaten dabei erhoben werden, ergibt sich jeweils aus den abgefragten Angaben.

  Buildigo nutzt den Kommunikationskanal E-Mail/Newsletter für den Versand von für Sie individuell zugeschnittenen Angeboten oder relevanten Informationen. Bei allen Arten von Newsletter/E-Mail, werden die von Ihnen angegebenen Personendaten (z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse) für eine personalisierte Ansprache genutzt.

  Beim Versand via E-Mail, Push-Nachrichten und anderen elektronischen Kanälen können wir auch Angaben über die Reaktion auf Mitteilungen bearbeiten (z.B. ob ein Newsletter/Werbemail empfangen und geöffnet wurde), um für Sie interessante Meldungen zu erkennen und unsere Massnahmen für Sie zu optimieren. Zudem kann die Nutzung unserer Internetseite analysiert werden, die über einen Link in der E-Mail besucht wurde. Diese Information nutzen wir, um den Erfolg einer Kampagne zu messen. Diese Auswertungen erfolgen in aggregierter Form, also ohne Personenbezug.

  Newsletter können mit Ihrer Einwilligung sowie unter bestimmten Umständen auf Grund eines berechtigten Interessens versendet werden. Sie haben in jedem Newsletter die Möglichkeit, dem Erhalt von weiteren Newslettern zu widersprechen. Benutzen Sie dazu den im jeweiligen Newsletter vorgesehenen Link.

III. Weitergabe der Daten an Dritte

Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte zur Verwendung für deren eigenen Zwecke erfolgt nur nach einem entsprechenden Hinweis und gestützt auf Ihre Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

• Datenweitergabe vom Auftraggeber an den potenziellen Auftragnehmer

  Für die Abwicklung der Aufträge, ist Buildigo berechtigt, die vom Auftraggeber eingegebenen personenbezogenen Daten sowie den jeweiligen Auftragsbeschrieb mit potenziellen Auftragnehmern, welcher in dieser Funktion an der Plattform teilnehmen, zu teilen, um letzteren eine Offertstellung zu ermöglichen. Auftragnehmer bearbeiten die Daten als selbstständige Verantwortliche.

• Datenbearbeitung durch die Gruppe Mobiliar

  Buildigo ist eine Tochtergesellschaft der Schweizerischen Mobiliar Holding SA mit Sitz in Bern und gehört damit zur Gruppe Mobiliar inklusive Generalagenturen (nachfolgend: „Mobiliar“). Die Mobiliar untersteht ebenfalls der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung, resp. sofern und soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO).

  Sofern ein Auftragnehmer von der Mobiliar an Buildigo vermittelt wurde, kann Buildigo der Mobiliar Angaben zu den Aufträgen, die der Auftragnehmer über die Plattform angenommen hat übermitteln. Die Daten werden zum Berechnen der Vermittlungsgebühr und zu Analysezwecken eingesetzt.

• Auftragsdatenverarbeitung

  Eine Weitergabe von Daten an Dritte kann erfolgen, wenn wir Dritte (Auftragsdatenverarbeiter) im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beiziehen (Hoster, Entwicklungspartner, etc.). Diese dürfen die Daten ausschliesslich im Rahmen unserer Vorgaben bearbeiten und lediglich im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung. Insbesondere dürfen sie die Daten nicht zu eigenen Zwecken verwenden.

• Analysetools

  Eine Weitergabe von Daten kann im Rahmen des Einsatzes von Analysetools erfolgen (vgl. dazu Ziffer VI).

IV. Weitergabe der Daten ins Ausland

Eine Weitergabe von Daten ins Ausland kann im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung erfolgen. Sollte das Datenschutzniveau im Ausland nicht dem schweizerischen, resp. jenem der EU entsprechend, stellen wir die Einhaltung des angemessenen Schutzes vertraglich sicher.

V. Cookies

Wir verwenden Cookies für unsere Website. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf dem Computer unserer Besucher dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Cookies enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, und wir können Sie damit nicht unmittelbar identifizieren. Zweck der Cookies ist insbesondere die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website für Verbesserungen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch Website-Besucher können die Verwendung von Cookies auf unserer Website in den Cookies- oder Privatsphäre-Einstellungen des Browsers jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen unseren Website-Besuchern allenfalls nicht mehr alle Funktionen unserer Website zur Verfügung. Weitere Informationen zu Cookies können Sie z.B. der folgenden Webseite entnehmen: https://www.allaboutcookies.org/

Der Einsatz von Cookies erfolgt gestützt auf unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 13 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zu Drittparteiencookies vgl. nachfolgend Ziffern VI und VII.

VI. Tracking Tools und Dienste von anderen Drittanbietern

• Google

  Wir verwenden auf unserer Website die Dienste DoubleClick, Google Analytics, Google AdWords, Google Fonts, Google Maps, Google Remarketing und YouTube der amerikanischen Google Inc. und ihrer Tochtergesellschaften (nachfolgend «Google»). Die erwähnten Google-Dienste dienen der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, damit wir unsere Website fortlaufend verbessern können. Die erwähnten Google-Dienste ermöglichen es teilweise auch, unseren Website-Besucherinnen und -Besuchern massgeschneiderte Werbeangebote anzuzeigen.

  Google Fonts dient dem Einbinden von Schriftarten auf unserer Website. Google Maps dient dem Einbinden von Kartenmaterial auf unserer Website. YouTube dient dem Einbinden von Videos auf unserer Website.

  Die aufgezählten Google-Dienste verwenden unter anderem Cookies, welche es erlauben, die individuelle Nutzung unserer Website zu erfassen. Sämtliche Daten im Zusammenhang mit den Google-Diensten werden an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) zur Auswertung übermittelt. Google wird die entsprechenden Daten gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten.

  Die Verwendung von Cookies für die aufgezählten Google-Dienste auf unserer Website können Sie in den Cookie- oder Privatsphäre-Einstellungen in ihrem Browser jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren (vgl. Ziffer V vorstehend). Alternativ können Sie die Auswertung ihrer Nutzung unserer Website durch den Google Analytics-Dienst verhindern, indem sie die entsprechende Google-Browser-Erweiterung unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. In diesem Fall wird ein sogenannter Opt-Out-Cookie gesetzt, welches bei einer Löschung der Cookies in ihrem Browser erneut gesetzt werden muss. Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google-Diensten finden sich in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.ch/intl/de/policies/privacy/ .

  Der Einsatz der Google-Dienste erfolgt gestützt auf unsere berechtigten Interessen an einer Analyse der Webseitennutzung im Sinne von Art. 13 DSG sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).

• Amazon

  Für die optimierte Auslieferung von Inhalten auf unserer Website verwenden wir Amazon CloudFront, das Content Delivery Network (CDN) der amerikanischen Amazon Web Services Inc. und ihrer Tochtergesellschaften (nachfolgend «AWS»). Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit AWS finden sich in der Datenschutzerklärung von AWS unter https://aws.amazon.com/de/privacy/.

• Sentry

  Für die Erkennung von technischen Fehlern, nutzen wir auf unserer Webseite Sentry, ein Service der amerikanischen Firma Functional Software Inc. Sentry sammelt Fehler, die im von unseren Kunden verwendeten Browser auftreten, während sie auf Buildigo.ch navigieren. Die Fehler mit den dazugehörigen Informationen (Name des Fehlers, Beschreibung des Fehlers) sowie einem Kontext (Browsername, Version, Betriebssystemname, Version, usw.) werden an uns gesendet. Dies erlaubt uns, Fehler zu identifizieren und unser Produkt technisch zu optimieren. Informationen zum Datenschutz bei Sentry finden sich auf https://sentry.io/privacy/

• Microsoft Clarity

  Microsoft Clarity ist ein Analysedienst von Microsoft Coporation, welches uns hilft, das Kundenverhalten auf der Webseite zu verfolgen, Probleme in der Nutzernavigation zu erkennen und dadurch unsere Webseite zu optimieren. Hierfür hinterlegt Microsoft ein Cookie auf Ihrem Browser. Falls Ihr Browser das Cookie nicht zulässt, wird kein Cookie hinterlegt. Informationen zum Datenschutz von Microsoft Clarity finden Sie auf https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

• Hotjar

  Hotjar, ein Analysedienst der Hotjar Ltd mit Sitz in Malta, unterstützt uns, unseren Kunden eine bessere Nutzererfahrung und einen besseren Service zu ermöglichen, hilft uns bei der Diagnose von technischen Problemen und analysiert Nutzertrends. Vor allem lässt sich die Funktionalität der Hotjar-aktiven Website durch die Dienste von Hotjar verbessern, indem sie benutzerfreundlicher, werthaltiger und für die Endnutzer einfacher bedienbar wird.

  Abhängig vom Browser, den Sie nutzen, ist es Ihnen u.U. möglich, zu verhindern, dass Hotjar Ihre Daten über eine Hotjar-aktive Website erhebt. Das können Sie erreichen, indem Sie auf die Do-Not-Track Seite gehen und ‚ Sperren‘ klicken, oder direkt in Ihrem Browser ‚Do Not Track (DNT)‘ aktivieren. Weitere Informationen zum Datenschutz mit Hotjar finden sich auf www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish

• Tealium

  Buildigo nutzt zur Analyse und Optimierung des Website-Angebots die folgenden Technologien: „Tealium Universal Data Hub“ und „Tealium Tag Management System („TMS“)“, beides Dienste von Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA („Tealium“).

VII. Links auf unsere Social Media-Präsenzen

Wir setzen auf unserer Webseite Links zu unseren Social-Media-Präsenzen, mithin auf externe Seiten. Wir haben nach Klicken auf den entsprechenden Link keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung von Daten, welche durch das Anklicken der Links an die Dritten übertragen werden.

Wenn Sie einen Link auf ein soziales Netzwerk (Social Plugin) aufrufen, wird eine direkte Verbindung mit den Servern des entsprechenden sozialen Netzwerks aufgebaut. Bei den Links kann es sich etwa um Verknüpfungen handeln, um Videos abzuspielen. Beim Aufrufen der Links (d.h. beim Anklicken des Videos) werden die IP-Adresse sowie eventuell weitere Daten an das soziale Netzwerk übertragen und so möglicherweise mitgeteilt, dass Sie unsere Internetseite besucht haben. Diese Information kann Ihrem dortigen Benutzerkonto zugeordnet werden. Auch wenn Sie über unsere Internetseite mit sozialen Netzwerken interagieren (also etwa die Funktionen «Teilen» auf Facebook oder «Tweet This» auf Twitter nutzen), können die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Profil im jeweiligen sozialen Netzwerk verlinkt werden. Falls Sie nicht Mitglied des sozialen Netzwerks sind oder dort nicht eingeloggt sind, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse übermittelt und dort gespeichert wird.

Buildigo ist für die Datenbearbeitung dieser Anbieter nicht verantwortlich und hat keinen Einfluss auf deren Datenbearbeitung. Für die aufgerufenen sozialen Netzwerken gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Informieren Sie sich daher über die jeweilige Datenbearbeitung des jeweiligen sozialen Netzwerks.

VIII. Technische und organisatorische Massnahmen

Wir ergreifen die geeigneten technischen Massnahmen (z.B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen), um die uns vorliegenden personenbezogenen Daten gegen teilweisen oder vollständigen Verlust, gegen unbefugten Zugriff Dritter und gegen Manipulationen gesichert sind. Unsere Mitarbeitenden und Auftragsdatenbearbeiter sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

IX. Speicherdauer / Datenlöschung

Wir speichern die Informationen und Daten, solange es für die erwähnten Zwecke notwendig ist, resp. solange unsererseits ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 13 DSG, resp. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vorliegt oder, wenn die Datenverarbeitung gestützt auf Ihre Einwilligung erfolgt - solange Sie diese nicht widerrufen haben. Allfällige gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften bleiben ausdrücklich vorbehalten.

X. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der jeweils anwendbaren Gesetzgebung das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten
• die Berichtigung bei uns gespeicherter Daten zu verlangen
• Das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Datenverarbeitung nicht mehr notwendig ist, sofern und soweit die Aufbewahrung der Daten nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten), aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Das Recht, eine Einschränkung und / oder Sperrung der Datenverarbeitung zu verlangen, soweit wir nicht rechtlich zu einer Verarbeitung verpflichtet sind.
• Sie haben das Recht, Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung einzulegen, welche wir gestützt auf unser berechtigtes Interesse verarbeiten und / oder allenfalls erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmässigkeit einer aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung der Daten wird dadurch nicht berührt.
• Das Recht, die Herausgabe der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unentgeltlich in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
• Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzulegen. In der Schweiz können Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (www.edoeb.admin.ch).

Version der Datenschutzerklärung und Änderung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 24. September 2023. Wir behalten uns Änderungen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vor. Die jeweils aktuelle Version kann auf www.buildigo.ch abgerufen werden.